логин пароль напомнить пароль или зарегистрироваться

Звонок другу (или помогите советом)

+-
undo
31.07.2010 11:31, бывший M_D
Всем привет!
Недавно попал в непонятную и неприятную ситуацию, где мой здравый смысл вступил в противоречие с банковскими порядками.Попытаюсь обьяснить коротко.
Имеется дебетовая карта Виза Классик.Имеется турист, который по этой карте оплатил аренду авто в стране недолгого пребывания. Машину по окончанию срока аренды (неделя) сдал. Сел в самолет и улетел на родину(то бишь в Россию).
Денег на момент отлета на карточке почти не осталось. Уже находясь дома получил смску о том, что компанией арендодателем авто с карточки снято около 100 000 рублей (это с дебетовой то). Банк эмитент карты предложил заплатить банку эту сумму, пока идут разбирательства. На мой вопрос - сфигали такой большой овердрафт с дебетовой карты, ничего не ответили. Бывает мол. Представители арендодателя авто по мылу ничего путного ответить не могут, пусть мол банки между собой разбираются. Вот и ломаю голову. Кто должен отвечать за неподтвержденные покупателем транзакции? Может кто нибудь, что нибудь умное посоветует? :o
0 + 0 / - 0
«««  1  2  3  4  5  6  7  »»»  
03.08.2010 в 18:04:26  
Тайный Советник писал(а):
Кем и где? Что с заблокированными 100000?

Вообще очень похоже на классическое мошенничество. Сбер обычно с полпинка такие дела ловит. Какой банк?

Ну все эти движения с картой проводилось той самой конторой где брал машину. Банк Сбербанк. Нихера он с полпинка не делает.
Глаза только удивленные делает , и бабки требует.
03.08.2010 в 18:07:07  
Самое смешное, по крайней мере для меня: - На следующий день, после того, как я пришел в банк и написал отказ от этой транзакции, они по платежному требованию отправили эти стотыщ! Туда.
M_D отредактировал комментарий 03.08.2010 в 18:07
Тайный Советник
03.08.2010 в 18:49:47  
Вообще все выглядит полнейшим абсурдом.

Еще уточнение - ты ведь платил с авторизацией? Я имею в виду - карта не прокатывалась через импринтер?
И еще - смс-оповещение только на снятие/блокировку, или на зачисление/разблокировку тоже?
MD писал:
Ну все эти движения с картой проводилось той самой конторой где брал машину.

У меня был случай во Франции, когда мужичок провел карту через ПОС, почесал репу, потом сказал, что карта не считалась и провел еще раз. Потом сунул мне на подпись два экземпляра чека (типа мой и его экземпляры), хорошо я обратил внимание, что время стоит разное.

Но тут явно что-то другое. Абсурд какой-то.
MD писал:
Банк Сбербанк. Нихера он с полпинка не делает.


У меня сберовская командировочная - вечная проблема: один раз расплатишься на територии Украины - карту сразу блокируют. Я теперь обычно обналичиваю и вношу на свою. Они просто параноики насчет мошенничеств. Так что странно.

MD писал:
Глаза только удивленные делает , и бабки требует.

Неприятно, да. Самое главное, что они теперь поступают так: подобные долги продают коллекторам, и даже если ты прав, все равно можешь столкнуться с неприятностями (типа вот невыпуска за границу).

Ну, в общем столер прав - надо ждать бумагу и детально разбираться.
Тайный Советник
12.09.2010 в 01:58:12  
Марат, какие новости?
:popcorn:
14.09.2010 в 17:11:12  
Тайный Советник писал(а):
Марат, какие новости?
:popcorn:

Привет! Пока никаких. Они молчат. Я в банк не звоню пока.
Эти гады на вторую мою тоже сбербанковскую карту (электрон) этот минусовый баланс повесили.
14.09.2010 в 17:19:05  
Тайный Советник писал(а):
Самое главное, что они теперь поступают так: подобные долги продают коллекторам..........

Как это коллекторам??? А разве не суд должен решить должен я или не должен???
Тайный Советник
15.09.2010 в 11:26:19  
MD писал:
Как это коллекторам??? А разве не суд должен решить должен я или не должен???

А вот так! :x
Из личного опыта: попользовался картой ВТБ24 с разрешенным овердрафтом, пощупал, что называется, ручками, и понял, что говно продукт (ну, к примеру, ты не можешь иметь на карте собственных средств, не можешь пополнить овердрафт до определенного срока - на счету обозначаются и овердрафт, и незачисленная до поры сумма). Так что, когда они мне напомнили, что срок действия карты заканчивается и надо бы перевыпустить новую, я им сообщил, что не собираюсь пользоваться их убогим продуктом.
И вдруг, спустя несколько месяцев мне приходит письмо от коллекторского агентства "Пристав" насчет взыскания с меня тысячи с чем-то рублей. Я сначала хмыкнул - дело казалось пустяковым. Фактически - мне навязывается продукт, который я не собирался покупать и даже дал отказ. При этом со мной никто из банка не вступал ни в какие переговоры на сей счет.
В "Приставе" мне частным образом рассказали, что эти козлы из ВТБ просто продали им пакетом долги всех своих клиентов (и что из-за 1000 рублей агентство не стало бы браться - процедура дороже). И что я могу с ними судиться и, скорее всего, выиграю суд. Никакого принудительного взымания денег или отчуждения имущества быть не может без судебного решения. Но! Есть риск, что меня не выпустят за границу. Тут тоже можно судиться, но когда на носу поездка с ребенком на каникулы, не хотелось бы нарваться на испорченный отдых ребенка.
Пришлось заплатить. Я, разумеется, закрыл все счета в этом сраном банке, накатал телеги в Общество защиты прав потребителей и в Департамент банковского регулирования и надзора Центробанка - но это все мертвому припарки.
Тайный Советник
15.09.2010 в 11:29:09  
M_D писал:
Эти гады на вторую мою тоже сбербанковскую карту (электрон) этот минусовый баланс повесили.

А это дополнительная карта? В смысле, они обе привязаны к одному счету? Если да, то это естественно - баланс счета, а не карточный . А если счета разные - то это они начали войну с тобой.
Тайный Советник
15.09.2010 в 11:32:10  
Тайный Советник писал(а):
1000 рублей

Уточню: эта моя "задолженность" сформирована из невыплаченной мною стоимости выпуска карты, которая через 50 дней была отнесена на овердрафт, и процентов за "пользование" овердрафтом в размере этой "задолженности".
Блядский госбанк!
15.09.2010 в 12:22:10  
Тайный Советник писал(а):
А если счета разные - то это они начали войну с тобой.

это у всех банков перманентное состояние с клиентурой. Кста, когда-то банки за "единицу ответственности" принимали аккаунт, сейчас- лицо. Судя по некоторым косвенным признакам анкетирования пытаются глобализировать до нац./формальных границ образований.
проверка
15.09.2010 в 14:15:36  
Тайный Советник писал(а):
А это дополнительная карта? В смысле, они обе привязаны к одному счету? Если да, то это естественно - баланс счета, а не карточный . А если счета разные - то это они начали войну с тобой.

Да нет это разные карты, с разным счетом. Вояки блин.
15.09.2010 в 14:18:41  
(47#Тайный Советник):
Хочешь сказать, что коллекторное агентство подает списки на границу без всяких судебных решений? Купил чей то долг и закрыл выезд?
10.12.2010 в 16:08:54  
Уважаемый *************************

Благодарю Вас за обращение. Могу сообщить, что по изложенным Вами фактам банк предпринял следующие меры:
В день поступления Вашего заявления о спорной операции банк приступил к разбору возникшей ситуации. Учитывая ее сложный характер (участие разных банков, разные страны-участники), рассмотрение Вашей претензии занимает достаточно длительное время. Оно необходимо для запроса документов из банка-эквайера (банка, обслуживающего фирму «Компас») и самой фирмы, предоставляющей услуги аренды, их анализа и урегулирования отношений между участниками платежной системы VISA. ******************, в данном вопросе Сбербанк России целиком поддерживает Вашу претензию. Однако банк-эквайер занимает другую позицию, настаивая на обоснованности списания денежных средств. В связи с этим Сбербанк России подал иск в арбитражную комиссию платежной системы VISA International. К сожалению, сроки его рассмотрения не зависят от нашего банка и регулируются платежной системой VISA. Окончательная дата вынесения решения – не позднее 15.01.2011.

Относительно возможности списания средств с Вашей карты могу сообщить, что технология обслуживания карт международной платежной системы предусматривает возможность списания средств на основании документов, поступающих от участников VISA International. В случае признания этих документов неправомочными, денежные средства на карте восстанавливаются.
*****************, будем надеяться на положительное решение Вашего вопроса платежной системой VISA. Со своей стороны обещаю оперативное уведомление о принятом решении.

С уважением, Сахбиев Р.Ф.,
Управляющий отделением «Банк Татарстан» №8610
ОАО «Сбербанк России»
11.12.2010 в 19:46:54  
(53#M_D): А у тебя долг на твоих картах так и висит? Они никаких документов не представляли - кто списал, за что списал?
Вот такая вот музыка, Такая, блин, вечная молодость.
13.12.2010 в 15:53:55  
Jack писал:
(53#M_D): А у тебя долг на твоих картах так и висит? Они никаких документов не представляли - кто списал, за что списал?

Так и висит. Ну кто списал то понятно, а за что списал - тайна, покрытая мраком. Ждёмс...
13.12.2010 в 21:06:37  
Чуть в другом ключе, но тоже занимательно.
Для оплаты заказа от противоположных (точнее, наклонных- по ноифсу) бледнолицых братьев соорудил мультивалютный аккаунт не несколько номиналов. При покупке бэй тупо предложил конвертацию, хрен вам, активизировал опцию "предоставить билл в валюте продавца". Оплатил, трансфер по пэйпалу прошел корректно "снято-оплачено" в номинале. Захожу в банковский архив, прикол: запрос пришел в номинале, на лету перевинчен в евро, а упал на местные копеечки, там и отрезервировался. Звоню в банку, успокоили, типа технический прибабах системы, все будет пучком, после акцепта (вот не понял, нах он им еще нужен) от пэйпала чардж будет сделан с номинального аккаунта. А пока висит резервация в местной. С некоторым интересом жду.
проверка
14.12.2010 в 08:46:33  
(56#stoler):кручу-верчу снять побольше процентов хочу ) пейпал жжот
Визуалунх отредактировал комментарий 14.12.2010 в 08:46
MD
19.01.2011 в 16:36:51  
Сбербанк выиграл в арбитражной комиссии в Лондоне у хорватов. Конец истории. :)
19.01.2011 в 16:38:06  
(58#MD): Поздравляю! :)
Вот такая вот музыка, Такая, блин, вечная молодость.
19.01.2011 в 17:54:46  
+1

10% пробухай для лечения нервной системы
Не могли бы вы сделать всё чуточку хуже.
«««  1  2  3  4  5  6  7  »»»  
имя     введите только первые две цифры код подтверждения

- поле имя необязательно
- зарегистрированные пользователи могут присоединять изображения, редактировать свои комментарии и не вводят антиспам коды

консолька
главная страница | форумы | галерея | пользователи | поток | регистрация | правила